Київстар попереджає, що номери абонентів мають термін дії 365 днів, після чого їх можуть відключити, якщо користувач не поповнює рахунок і не оплачує послуги.
Тривалість і етапи дії номера
Загальний термін дії номера становить 365 днів і поділяється на два періоди: повноцінного користування та призупиненого стану. Перший відлік починається з моменту останнього поповнення рахунку або оплати тарифу.
274 дні активного стану. Відлік починається з моменту останнього поповнення рахунку або оплати тарифу. У цей час абонент може користуватися всіма доступними послугами.
91 день призупиненого стану. Протягом цього періоду оператор надсилатиме SMS-нагадування про необхідність поповнити рахунок; якщо цього не зробити, номер призупинять, а дзвінки можна буде здійснювати лише на сервісні номери.
Щоб повернути номер до повноцінної роботи, потрібно поповнити рахунок щонайменше на 30 гривень одним платежем. Послуга “Екстра гроші” та переказ коштів не замінюють звичайного поповнення рахунку.
Як перевірити стан номера
Дізнатися, скільки часу залишилося до завершення терміну дії номера, можна двома способами.
Відкрити застосунок “Мій Київстар” і перейти до розділу “Профіль – Мої номери”.
Набрати на телефоні комбінацію *114#.
Перевірка допоможе вчасно поповнити рахунок і не допустити призупинення номера.
Журналістка Omega.lviv.ua. Висвітлює новини областей Західної України — Волині, Рівненщини, Тернопільщини, Прикарпаття, Закарпаття та Буковини. Стежить за рішеннями місцевої влади, економікою регіонів і подіями, про які варто знати мешканцям.