У Києві кілька відомих магазинів змушені змінювати формат роботи через війну: бренд Ksenia Schnaider у березні закрив флагманський магазин у Михайлівському провулку, інші підприємства перебудовують логістику та канали продажу.
Ksenia Schnaider — закриття флагману
У березні бренд Ksenia Schnaider оголосив про закриття флагманського магазину в Михайлівському провулку. Засновниця пояснила, що утримувати простір під час війни стало надто складно через відтік клієнтів, зміну попиту на креативний денім, дорожчі оренду й комунальні послуги та відключення світла.
Бренд не припинив існування: основними каналами продажів залишилися сайт і закордонні ринки, команда також розглядала партнерства й тимчасові магазини.
KICKS — ресейл і нові формати продажу
Київський магазин KICKS (раніше — MARTENS), який працює з Dr. Martens вже вісім років, помічає зниження купівельної спроможності клієнтів: люди уважніше планують бюджет, порівнюють ціни й частіше відкладають покупки. Команда шукає нові способи залучення покупців та адаптації асортименту.
Один із напрямків — KICKS Resale, де поряд із новими парами продають вживані Dr. Martens, зокрема рідкісні моделі та пари з попередніх колекцій, що дає можливість знайти доступніші варіанти або довгоочікувані моделі.
INTERTOP — відправляти замовлення зі складів магазинів
У серпні INTERTOP повідомив про знищення головного логістичного складу внаслідок російської атаки, через що компанія втратила місце, звідки відправлялися замовлення по всій країні. Після цього нові замовлення почали відправляти зі складів магазинів по Україні.
Покупців попередили про можливі затримки, а якщо виконати оплачене замовлення неможливо — компанія пообіцяла повернути кошти. Це ілюструє, як змінюється ланцюг доставки після ударів по логістиці.
Удари по логістиці, втрати офісів і перерозподіл постачань
Бренд keep втратив офіс унаслідок російського удару в червні, що уповільнило підготовку нового магазину, але команда вирішила продовжити роботу і у вересні відкрила простір на Золотоворітській, 2А. Для цього бренду присутність у районі важлива через зв’язок із містом.
У липні на Київщині було зруйновано митно-логістичний термінал Nova Global разом із відправленнями, що перебували на його території; операції перенесли на інший термінал і задіяли резервні потужності. Після серпневого удару по логістичному центру NOVUS команда почала перерозподіляти товарні запаси, а «Сільпо» та «Фора» попереджали про тимчасові перебої з асортиментом і перебудовували постачання.
Унаслідок таких ударів товар потрібно знайти в інших точках, зібрати й передати перевізнику, і навіть якщо покупець натискає «Купити», за кнопкою можуть бути затримки та додаткові процедури.
Журналістка Omega.lviv.ua. Висвітлює новини областей Західної України — Волині, Рівненщини, Тернопільщини, Прикарпаття, Закарпаття та Буковини. Стежить за рішеннями місцевої влади, економікою регіонів і подіями, про які варто знати мешканцям.