Декларація з сімейним лікарем 2025 у Рівному: повний гід

Обрати свого лікаря — це більше, ніж просто папірець. Декларація з сімейним лікарем дає доступ до безоплатних послуг первинної допомоги. У Рівному, як і по всій Україні, ця процедура проста, коли знаєш алгоритм. Але 2025 року з’явилися нюанси з верифікацією та оновленням даних. У цій статті розповімо докладно, як підписати або перевести декларацію в Рівному, як записатися через Helsi та eHealth, а також що робити, якщо лікар відмовляє.

Зміни 2025 року – верифікація та статус декларації

З 1 березня 2025 року декларації, які не пройшли верифікацію, будуть неактивними. Це означає, що без оновлення даних пацієнт втратить доступ до гарантованих послуг ﹘ планові огляди, аналізи, консультації. Для верифікації потрібні:

• паспорт або ID-картка,
• реєстраційний номер платника податків (РНОКПП),
• мобільний телефон для SMS-коду.
  Після отримання коду його потрібно надати медзакладу протягом 30 днів ﹘ інакше декларацію знеактивують.

Як підписати декларацію через мобільний застосунок Helsi

Перед тим як підписати декларацію, варто перевірити свої документи і наявність доступу до SMS. Від цього залежить швидкість вашої ідентифікації в системі та відсутність повторних походів у реєстратуру. Заздалегідь вирішіть, чи підете офлайн, чи скористаєтесь застосунком — обидва варіанти працюють, головне обрати зручний.

1. Зареєструйтесь або увійдіть у застосунок Helsi.
2. У розділі «Сімейний лікар» знайдіть медзаклад у Рівному за назвою чи на карті.
3. Оберіть лікаря, перевірте, чи є вільні місця.
4. Заповніть анкету: ПІБ, дату народження, РНОКПП, контактний телефон.
5. Пройдіть верифікацію:
   • миттєво — код із SMS;
   • віддалено — фото копій паспорта та ІПН.
6. Підпишіть декларацію в застосунку. Готово — протягом доби статус зміниться на «підписана».

Поради для запису через Helsi

• Перевірте якість інтернет-з’єднання: втрата пакета може призвести до збою верифікації.
• Якщо не прийшло SMS, спробуйте авторизацію через фото-документи.
• Зберігайте скріншот з підтвердженням підпису декларації.

Підписання декларації в медичному закладі

1. Візьміть паспорт та ІПН. Для дитини до 14 років — свідоцтво про народження.
2. Зверніться до реєстратури: повідомте про намір укласти декларацію.
3. Реєстратор введе ваші дані в систему eHealth.
4. Отримаєте SMS з кодом, який треба продиктувати працівнику.
5. Перевірте роздруковану декларацію, підпишіть два екземпляри — один залишається у вас, другий у закладі.

Переваги офлайн-реєстрації

• Можна уточнити всі деталі особисто.
• Підтримка реєстратури — у разі проблем з е-кабінетом.
• Моментальне отримання паперового підтвердження.

Як перевести декларацію до іншого лікаря

1. У кабінеті Diia або eHealth увійдіть у розділ «Мої декларації».
2. Знайдіть активну декларацію і натисніть «Змінити лікаря».
3. Оберіть новий заклад чи лікаря, заповніть форму й підтвердьте SMS-кодом.
4. Старий лікар отримає сповіщення, а нова декларація активується протягом 24 годин.

Альтернативний варіант

Перевести декларацію можна й у паперовому вигляді:

• звернутися до реєстратури нового закладу з відповідною заявою;
• пред’явити паспорт та ІПН;
• дочекатися верифікації SMS.

Запис через портал eHealth

1. Зайдіть на сайт ehealth.gov.ua і авторизуйтесь через BankID.
2. У розділі «Пацієнту» оберіть пункт «Укласти декларацію».
3. Вкажіть місто: Рівне, фільтруйте за «сімейний лікар».
4. Заповніть онлайн-форму, підтвердіть SMS та чекайте підтвердження.
5. Роздрукуйте декларацію або збережіть електронний варіант.

Портал також показує статуси декларацій та статистику вільних місць на карті медзакладів.

Як обрати лікаря у рівному без розчарувань

Вибір — це не тільки про «зіркові рейтинги», а й про локацію, графік та доступність онлайн. У Рівному працюють комунальні амбулаторії та приватні клініки, підключені до eHealth, і різниця між ними для декларації мінімальна. Важливо подивитися на відгуки, час доїзду та можливість потрапити в електронна черга у зручні години. Порада проста: спершу звузьте коло до 3–4 кандидатів, а вже потім порівнюйте деталі.

Вільні місця та ліміт пацієнтів

Сімейний лікар у середньому обслуговує до 1 800 пацієнтів. Якщо ліміт досягнуто, він може відмовити в укладенні декларації. Перевірити наявність місць легко:

• на карті НСЗУ edata.e-health.gov.ua;
• за фільтрами: населений пункт, тип власності, спеціалізація, ПІБ лікаря.

Що робити при відмові

1. Перевірте ліміт лікаря онлайн. Якщо він не досягнув 1 800 декларацій, відмова неправомірна.
2. Попросіть письмове пояснення відмови.
3. Зверніться до адміністрації закладу або до гарячої лінії НСЗУ: 16-77.
4. Подайте скаргу на сайті ehealth.gov.ua у розділі «Зворотний зв’язок».
5. Якщо лікар перевищив ліміт, оберіть іншого спеціаліста — в іншому комунальному чи приватному закладі.

Поширені питання

Чи можна підписати декларацію декількома способами?

Так. Це можна зробити через:

• застосунок Helsi;
• портал eHealth;
• безпосередньо в медзакладі.

Коли декларація анулюється?

Якщо декларація не пройшла верифікацію або пацієнт не звертався до лікаря понад три роки, вона може стати неактивною.

Чи потрібно оновлювати дані?

Так, при зміні прізвища, паспорта або номера телефону зверніться до лікаря для оновлення декларації.

Укладення декларації з сімейним лікарем у Рівному — це простий крок до безоплатної медицини. Користуйтеся онлайн-інструментами Helsi та eHealth для швидкості та зручності, а у випадку відмови знаєте свої права. Підписавши декларацію вчасно та правильно верифікувавши її, ви отримаєте повний пакет первинної допомоги без черг та зайвих турбот.