BBC Sport приєднався до черги за квитками на чемпіонат світу разом із вболівальниками у середу приблизно о 15:20 за британським літнім часом (BST). На початку був активний повідомляючий екран, а о 16:00 він змінився на червоне коло з написом: «Майже на місці…».
До 17:00 на екрані з’явився зворотний відлік. Коли ми були за дві хвилини від потрапляння на початок черги, час несподівано збільшився до 15 хвилин.
Після того, як нам вдалося отримати доступ, ми зіткнулися з тією ж технічною проблемою, що й тисячі інших фанатів:
– Раннє підключення спричинило помилкове перенаправлення користувачів у чергу за “PMA квитками”, що призначені для шанувальників минулотижневих переможців плей-оф.
– Проходячи цю чергу, користувачів відправляли на сторінку, де необхідно було ввести спеціальний код для відкриття продажу на відповідні поєдинки.
– Коли помилку було виявлено, шанувальники змушені були розпочинати процес з самого кінця правильної віртуальної черги, що позбавило їх можливості придбати квитки на більш привабливі матчі.
FIFA не надала пояснень помилки, однак станом на 17:00 посилання працювали коректно.
Повернувшись до черги, нам знадобилося шість годин і 14 хвилин, щоб отримати доступ до сторінки з продажем квитків.
Із 72 групових ігор у продажі було лише 35 матчів, при цьому квитки на ігри збірних Англії та Шотландії, а також на матчі плей-оф на момент потрапляння на сайт були недоступні.
Ціни на квитки по цих 35 матчах варіювалися в межах:
– Від $140 (106 фунтів стерлінгів) до $2 985 (2 261 фунта стерлінгів),
– Середня вартість представлених квитків становила близько $358 (271 фунт стерлінгів).
Найдорожчий квиток на груповому етапі був зафіксований на перший матч турніру між Мексикою та Південною Африкою — $2 985 (2 261 фунт стерлінгів), при цьому було доступно лише невелику частку від загальної місткості стадіону в 87 000 глядачів.
Окрім того, ми змогли ознайомитися з корпоративними пакетами гостинності, серед яких був і пакет на поєдинок Англія — Панама зі вартістю $124 800 (94 444 фунтів стерлінгів). Пакет включав розкішний люкс із 24 квитками, харчуванням та напоями, що вартувало приблизно $5 200 (3 935 фунтів стерлінгів) на особу.
Наявність квитків постійно змінюється, і FIFA повідомила, що нові квитки можуть бути випущені для будь-якого матчу аж до початку поєдинку.
Станом на 08:00 четверга було доступно 13 ігор, проте шість із них пропонували лише квитки для супроводжуючих осіб у колясках, які не повинні продаватися широкій публіці.
Проте викликає суперечливу реакцію політика FIFA, за якою помічники вболівальників у інвалідних кріслах не отримують безкоштовних квитків. Вони змушені купувати квитки за повною вартістю, при цьому місця поруч не можуть бути гарантовані.
Найбільша кількість залишкових квитків припадає на перший матч США проти Парагваю, який відбудеться 13 червня — 1 406 квитків категорії один за ціною $2 735 (2 072 фунти стерлінгів).
Єдина інша гра, що має значну кількість доступних квитків, — це перший матч Канади проти Боснії і Герцеговини, де ще продається 846 квитків першої категорії вартістю $2 240 (1 697 фунтів стерлінгів).
Платформа FIFA для перепродажу квитків, яка ймовірно призведе до ще вищих цін, адже як покупець, так і продавець сплачують комісію в розмірі 15%, розпочне роботу знову у четвер.