Журналістка Келлі розпочала розмову з Еммою, поцікавившись, як їй вдалося увійти у таку виняткову кар’єру. Емма розповіла, що на її вибір професії вплинули кілька чинників. Зокрема, вчитель фізичної культури наполягав на тому, щоб вона проходила курси з лідерства. Навіть у 16 років вона мріяла про кар’єру в дипломатії чи подібній сфері. Однак вже в університетські роки, хоч і не за власним бажанням, вона розпочала виконувати роль тренера. Після завершення навчання повернулася до роботи в Камдені, де займалася розвитком спорту в громаді. Разом з кількома колегами вони розробили і організували Лігу регентського парку.
Згодом Емма переїхала до США. Головною мотивацією був саме переїзд до Америки, а не бажання стати тренером, проте саме статус тренера дозволив їй отримати візу і проживати у Нью-Йорку.
На запитання Келлі, хто справив найбільший вплив на її кар’єру, Емма відповіла, що це її батьки. Батько вбачав у ній можливості, які вона сама не помічала. Він був одним із найпослідовніших феміністів, яких вона знала, незважаючи на своє робітниче походження. У нього було троє доньок, і він чекав, що хоча б одна з них серйозно захопиться футболом. Саме завдяки його підтримці і наполегливості, хоч іноді вона й протестувала, її шлях у спорті став іншим. Емма пригадала, як нещодавно спілкувалася з сином Гаррі, який грав у футбол. Вона мовчала на трибуні, а він запитав: «Мамо, чому ти нічого не кажеш мені?» Відповіла, що не хоче повторювати свою батькову манеру, бо колись це її дратувало. Проте Гаррі хотів більше підтримки, і вона погодилася.
Келлі із здивуванням зауважила, що одна з найкращих тренерок світу приходить на ігри свого сина і мовчить. Емма підтвердила, що підтримує дистанцію, стоячи осторонь і залишаючись стриманою під час матчів. На запитання, чи говоритиме вона з сином уже після гри, відповіла, що концентрується на радості від футболу. Навіть коли команда програла з рахунком 10:2, вона запитала, що йому найбільше сподобалося, і хлопчик відповів, що любить грати на фланзі. Емма хоче, щоб він зберіг цю любов настільки довго, наскільки це можливо.
Також журналістка відзначила, що обидва батьки Емми мали великий вплив на її життя, й поцікавилася роллю матері. Емма зізналася, що мама завжди підтримувала її у будь-яких починаннях, завжди заохочувала слідувати своїм мріям. Якщо дівчина говорила, що хоче працювати у Організації Об’єднаних Націй, мама завжди відповідала: «Іди і роби це, кохана». Вона часто дозволяла експериментувати і досліджувати різні можливості. Тепер, коли батько пішов з життя, вона особливо цінує підтримку матері, яка стала для неї неоціненним джерелом допомоги, зокрема під час менопаузи. Мати радить у моменти тривоги «взяти паперовий пакет, глибоко дихати і заспокоїти розум».
Келлі зауважила, що поради матері звучать інакше. Емма розповіла, що до менопаузи вона ніколи не стикалася з тривожністю. Втрата естрогену, особливо при раптовій менопаузі після термінового хірургічного втручання (видалення обох яєчників), суттєво вплинула на її організм. Естроген є не лише мастилом для суглобів, а й важливим гормоном для мозку. При його дефіциті мозок ніби «замикається», зменшується рівень дофаміну і серотоніну, що призводить до підвищеної тривожності. Цей стан посилився після народження Гаррі та різко загострився під час раптової менопаузи.
Розмова перейшла до важливості відкритості у питаннях, які непопулярні у спортивному середовищі. Емма пояснила, що як жінка їй доводиться сприймати світ футболу через чоловічий погляд, що не враховує жіночі особливості: інше мислення, різні потреби і спосіб переживання гри. Вона цінує американський підхід, де жіночі види спорту отримують значну увагу й повагу.
Емма наголосила, що її довелося багато говорити про упередження, з якими вона стикалася з раннього віку:
1. На тренерських курсах була єдиною жінкою.
2. Арбітри зверталися перш за все до її чоловічих помічників, вважаючи їх головними тренерами.
3. Відсутність розуміння, що певні поведінки можуть бути агресивними саме для жінок, які знаходяться у нестандартній позиції.
Вона пригадала слова батька, який радив їй «робити краще для інших, навіть якщо доведеться отримати удар у обличчя». Хоч іноді ей було важко ставати в такі ситуації, вона готова йти на це, якщо зможе покращити становище для наступних поколінь.