Faisal Islam, редактор з питань економіки, та Олівер Сміт, бізнес-кореспондент, повідомляють про важливі заяви керівника американської технологічної компанії Cisco Systems Чака Роббінса щодо впливу штучного інтелекту (ШІ) на бізнес і суспільство.
Чак Роббінс, голова ради директорів та генеральний директор Cisco, наголосив, що ШІ змінить усе навколо, і за його словами, ця технологія перевершить інтернет за масштабом впливу. Водночас він застеріг, що сучасний ринок ШІ перебуває, ймовірно, у стані бульбашки, і деякі компанії не витримають конкуренції.
Cisco, одна з провідних світових технологічних корпорацій, стоїть за розробкою важливої IT-інфраструктури, що забезпечує щоденне застосування ШІ. Роббінс підкреслив, що:
– деякі професії будуть змінені або навіть повністю зникнуть через впровадження ШІ, особливо це стосується сфер обслуговування клієнтів, де знадобиться менше працівників;
– він радить працівникам не боятися, а приймати і адаптуватися до нових технологічних змін.
Його зауваження стали реакцією на серію попереджень щодо стрімкого зростання інвестицій у штучний інтелект. Певні експерти порівнюють цей сектор із бульбашкою, що може луснути, спричинивши потрясіння на ринках і банкрутство ряду компаній.
Ці занепокоєння розділяють і провідні фінансові та технологічні діячі:
– Джеймі Даймон, голова JPMorgan Chase, вважає, що деякі інвестиції в ШІ «ймовірно будуть втрачені»;
– Сундар Пічаї, генеральний директор Google та материнської компанії Alphabet, визнав, що в бумі ШІ є елементи «ірраціональності».
Критики порівнюють нинішню хвилю ШІ з бумом і крахом доткомів наприкінці 1990-х років. Тоді Cisco була найціннішою компанією світу, але її капіталізація впала на 80% після вибуху дотком-бульбашки. Проте корпорація відновилася і сьогодні співпрацює з такими гігантами, як Nvidia, забезпечуючи критично важливу інфраструктуру для ШІ.
Роббінс з обережністю ставиться до паралелей із минулим:
– він зазначив, що, ймовірно, зараз також існує бульбашка, але відзначає, що в результаті з’являться переможці та вдалий бізнес, а застосування технології розшириться і вдосконалюватиметься;
– схематично порівняв розвиток ШІ з епохою iPhone, коли з’являлися нові застосунки;
– підкреслив, що ШІ поліпшить багато аспектів життя, але одночасно має потенційні ризики, які потрібно враховувати та контролювати.
Серед основних викликів він виділяє:
1. Вплив на робочі місця — деякі професії можуть зникнути, інші будуть трансформовані, але для успіху працівникам слід навчатися користуватися ШІ.
– «Не слід боятися того, що ШІ забере Вашу роботу, а радше турбуватися, що хтось інший за допомогою ШІ отримає Ваше місце», — зазначив Роббінс.
2. Загрози в інтернет-безпеці — ШІ покращить кібератаки та зробить шахрайські повідомлення більш реалістичними.
– Cisco бореться з цими ризиками, впроваджуючи квантові технології для посилення безпеки.
– Історично технологічні революції супроводжувалися новими видами загроз, проте індустрія вміє розробляти засоби для їх нейтралізації.
Щодо геополітичного впливу ШІ, основні гравці нині — це США та Китай, які активно конкурують за лідерство у цій сфері. Однак Роббінс висловив переконання, що Велика Британія також демонструє значний прогрес і має «добрі шанси» стати потужною AI-державою.
– Він наголосив на важливості для країн приймати ШІ, адже переваги отримають саме ті, хто активно впроваджує нові технології.
– Зазначив, що Британія завжди демонструвала проактивну позицію у технологічних перетвореннях.
Водночас Роббінс виконує роль посередника між бізнесом та адміністрацією президента США Дональда Трампа. Як глава Business Roundtable, що об’єднує провідні американські компанії, він регулярно спілкується з представниками уряду.
– Відповідаючи на питання про сприйняття Трампа в бізнес-середовищі, Роббінс спростував думку про необхідність відкритої критики політики президента.
– Він вважає, що ефективніше впливати на прийняття рішень у невеликих групах, особливо з огляду на нинішній уряд.
– За його словами, нинішня адміністрація є найвідкритішою за останні десятиліття, існує багато діалогу, навіть якщо не всі позиції співпадають.
Таким чином, за словами Чака Роббінса, штучний інтелект — це технологія, яка радикально трансформує світову економіку та суспільство, супроводжуючись як значними можливостями, так і серйозними ризиками. Важливою залишається готовність професіоналів адаптуватися до змін та прагнення держав підтримувати розвиток інновацій на національному рівні.
