Колишній голова клубу Даніель Леві багаторазово ставав постійним об’єктом невдоволення вболівальників «Тоттенгем Хотспур». Його відхід у вересні був сприйнятий переважною більшістю з полегшенням, але це автоматично поставило Френка у ще складніше становище, позбавивши його своєрідного захисту.
Френк користувався заслуженою великою популярністю серед уболівальників «Брентфорда» не лише завдяки спортивним успіхам, а й завдяки тісному зв’язку та взаєморозумінню з фанатами.
Особливу увагу притягував момент, коли він разом зі своїми гравцями здійснював коло пошани після матчів, при цьому впізнаючи обличчя прихильників у натовпі.
Однак іронічно, що один із найбільш токсичних моментів у короткій кар’єрі Френка на «Тоттенгемі» припав на Новий рік, коли на арену Gtech він вийшов під гучні освистування гостьових фанатів «Тоттенгема» після безгольової та монотонної нічиєї.
Побудувати справжні міцні відносини на такому величезному, сучасному стадіоні, розрахованому на понад 61 000 глядачів, виявилось не так просто. Це було можливо лише через позитивні результати, яких не було — лише дві перемоги в одинадцяти домашніх матчах чемпіонату.
Коло пошани Френка після матчів стало предметом суперечок і скандалів, зокрема, коли захисники Джед Спенс і Мікі ван де Вен відмахнулися від нього і відмовилися брати участь у ньому після поразки від «Челсі» на своєму полі, хоча пізніше й вибачилися.
Навіть якщо футболісти були роздратовані певними вболівальниками, їх різка відмова виконати прохання тренера створила негативний імідж і викликала сумніви щодо рівня його контролю над командою.
Попри щире каяття Спенса, тренер знову опинився у центрі незручних запитань через реакцію захисника на заміну під час прикрої домашньої поразки 0:3 від «Ноттінгем Форест».
Ця каденція Френка була сповнена розчарувань і позбавлена радості. Занадто часто матчі закінчувалися невдоволенням — відчуття розриву між командою та фанатами було помітним і відзначеним клубом.
Френк ніколи не вдавався до публічної критики власних прихильників у «Брентфорді» — крок, який здебільшого набагато ускладнює ситуацію, — але після домашньої поразки від «Фулхема» він назвав освистування воротаря Вікаріо «неприйнятним» та таким, що не відповідає діям «справжніх уболівальників «Тоттенгема»».
Втручання із засудженням поведінки навіть частини трибун було ризикованим кроком, проте Френку так і не вдалося здобути перемоги, які могли б загоїти цю прірву.
Іскренність Френка, його оптимістичний настрій та результати зробили його кумиром у «Брентфорді». Натомість у «Тоттенгемі» ситуація була протилежна.
Час та терпіння — цінні ресурси у «Брентфорді» — виявилися в дефіциті на новому місці, і це стосувалося не лише керівництва, яке перебувало у стані трансформації після Леві, а й фанатів, які залишалися байдужими до Френка і сумнівалися у його кваліфікаціях та методах.
Багато прихильників «Тоттенгема» одразу не вірили, що Френк впорається з викликами в клубі такого масштабу. Вони вважали, що досвід роботи в «Брентфорді» не відповідає вимогам керування складною структурою північного Лондона.
Тому Френку необхідно було швидко продемонструвати ефективність, щоб розвіяти сумніви. Однак зробити це йому не вдалося.
