У штаті Каліфорнія у вівторок розпочинається історичне судове слухання щодо залежності від соціальних мереж, у якому очікується участь провідних керівників технологічних компаній. Позивачкою виступає 19-річна дівчина, відома під ініціалами KGM. Вона стверджує, що алгоритми соцмереж призвели до її залежності та негативно вплинули на її психічне здоров’я.
У числі відповідачів — корпорації Meta, що володіє Instagram та Facebook, компанія ByteDance, власник TikTok, а також материнська компанія YouTube — Google. Минулого тижня Snapchat уклав мирову угоду з позивачкою. Ця справа, яка розглядається у Верховному суді Лос-Анджелеса, є першою серед багатьох подібних позовів, потенційно ставлячи під сумнів юридичну практику, якою технологічні гіганти користувалися для уніфікації власної відповідальності у США.
### «Небезпечні та викликаючі залежність алгоритми»
Технологічні компанії заявляють, що представлені докази не підтверджують їхню відповідальність за такі проблеми, як депресія та розлади харчової поведінки. Перехід справи до судового розгляду означає істотну зміну у ставленні американської правової системи до технологічних корпорацій, які все частіше звинувачуються у створенні продуктів, що сприяють формуванню залежної поведінки.
Компанії традиційно посилалися на Розділ 230 Закону про доброчесність у комунікаціях 1996 року, який звільняє платформи від відповідальності за контент, розміщений третіми сторонами. Проте у цій справі ключовим є питання конструктивних рішень щодо алгоритмів, сповіщень та інших функцій, що впливають на користування додатками.
Адвокат KGM, Метью Бергман, повідомив ВВС, що цей процес стане першим випадком, коли соціальна мережа буде притягнута до відповідальності перед присяжними.
Він зазначив:
– «На жаль, сотні дітей у США, Великій Британії та інших країнах світу страждають так само, як KGM, через небезпечні та залежні алгоритми, які соціальні мережі нав’язують нічого не підозрюючим дітям.»
– «Ці компанії доведеться пояснити присяжним, чому їхній прибуток був важливішим за життя молодого покоління.»
Професор права з університету Санта-Клари Ерік Голдман підкреслив, що втрата подібних процесів може стати загрозою існуванню соціальних мереж. Проте він зауважив, що позивачам буде важко довести прямий причинно-наслідковий зв’язок між фізичними шкідливими наслідками та діяльністю розповсюджувачів контенту.
– «Те, що позивачам вдалося представити цю ідею, відкриває двері для багатьох нових юридичних питань, на які чинне законодавство не було спроєктовано давати відповіді», — пояснив він.
### «Індустрія технологій отримувала поблажливе ставлення»
Під час слухання присяжні ознайомляться з різноманітними доказами, включно з витягами з внутрішніх документів компаній.
Юристка Мері Гроу Лірі з Католицького університету США зазначає:
– «Багато інформації, яку ці корпорації довго приховували від громадськості, скоріш за все, буде оприлюднено в суді.»
Meta раніше повідомила про впровадження численних інструментів для забезпечення безпечного середовища в інтернеті для підлітків, хоча деякі науковці ставлять під сумнів ефективність цих заходів. Компанії планують доводити, що будь-які заявлені шкоди спричинені діями користувачів, а не платформами.
Серед очікуваних свідків — генеральний директор Meta Марк Цукерберг, який має доповідати на початку процесу. У 2024 році він виступав перед сенаторами США, заявивши, що існуючі наукові дані не доводять причинно-наслідкового зв’язку між використанням соціальних мереж і погіршенням психічного здоров’я молоді. Тоді ж, під тиском одного з сенаторів, Цукерберг вибачився перед постраждалими та їх родинами.
Також експерт із права Мері Енн Френкс з Університету Джорджа Вашингтона повідомила, що технологічні керівники «часто не дуже добре справляються з тиском» й зазвичай «дуже хотіли б уникнути необхідності свідчити на суді».
Процес відбувається на фоні зростаючої уваги з боку сімей, шкільних округів та прокуратур у всьому світі. Минулого року ряд американських штатів подали позови проти Meta, звинувачуючи компанію у введенні громадськості в оману щодо ризиків соцмереж та внесенні внеску у кризу психічного здоров’я серед молоді. В Австралії заборонено користування соцмережами особам до 16 років, а Велика Британія в січні цього року дала сигнал про можливе впровадження подібних обмежень.
Професор Френкс підсумувала:
– «Існує переломний момент у питаннях шкоди від соціальних мереж.»
– «Технологічна індустрія довгий час отримувала поблажливе ставлення — і, здається, ця тенденція починає змінюватися.»
Редактор Omega.lviv.ua, відповідає за технічний розвиток видання. Займається веброзробкою, адмініструванням серверів і SEO, тому дбає, щоб новини швидко з'являлися на сайті та зручно читалися з будь-якого пристрою. Пише про технології, транспорт і міське життя Львова.
Це просто неймовірно! Перший суд над соцмережами через залежність – нарешті хтось вирішив взяти на себе відповідальність! Сподіваюся, цей процес змусить компанії задуматися про безпеку користувачів, а не лише про прибуток. Дівчина KGM справді заслуговує на підтримку, адже проблеми з психічним здоров’ям більше не можна ігнорувати. Чекаю на свідчення Цукерберга, цікаво, що він скаже! 💔
Це нагадує справу 2019 року, коли у Великій Британії батьки подали позов проти Facebook через те, що їхня донька стала жертвою булінгу в соцмережах, що призвело до серйозних психологічних проблем. Тоді також піднімалось питання про відповідальність платформ за негативний вплив на молодь. Сподіваюся, цей суд у Каліфорнії стане початком змін для всього світу.
Чи є вже інформація про те, які саме внутрішні документи компаній можуть бути оприлюднені під час слухання? Це може дати більше зрозуміння про алгоритми і їх вплив на користувачів. Які саме свідчення планує надати KGM, щоб довести свою справу? Це ж вперше такі звинувачення виходять на юридичний рівень.