Компанія Starbucks погодилася виплатити понад 35 мільйонів доларів (26 мільйонів фунтів стерлінгів) тисячам працівників у Нью-Йорку для врегулювання претензій міста щодо порушення прав співробітників на стабільні графіки роботи та необґрунтоване скорочення їхніх годин. За словами міських чиновників, понад 15 000 годинних працівників отримають по 50 доларів за кожний тиждень роботи в період з липня 2021 року по липень 2024 року.
Вілда Вера Майуга, комісар Департаменту захисту прав споживачів і працівників Нью-Йорка, наголосила на порушеннях місцевого законодавства, що передбачає передбачувані графіки для працівників. Оголошена в понеділок угода стала відповіддю на тиск до мережі кав’ярень щодо покращення умов праці по всій країні.
У заяві Starbucks йдеться про те, що компанія “віддана створенню найкращого робочого місця у роздрібній торгівлі та гарантує дотримання всіх законів”. Крім того, було оголошено про плани інвестувати 500 мільйонів доларів у поліпшення кадрового забезпечення та навчання працівників кав’ярень.
Розслідування у Нью-Йорку, розпочате у 2022 році на основі численних скарг співробітників, охопило всі локації Starbucks у місті. За висновком департаменту захисту працівників, було виявлено систематичні порушення закону Fair Workweek: Starbucks порушила його понад півмільйона разів із 2021 року. Ця угода є найбільшим у історії міста врегулюванням у сфері прав працівників.
Комісар Майуга заявила:
– “Усі працівники заслуговують на гідне ставлення, і ми пишаємося тим, що захищаємо наших сусідів, коли багатомільярдна корпорація, така як Starbucks, систематично порушує права своїх працівників.”
За умовами угоди, Starbucks зобов’язується надалі дотримуватися законодавства міста, яке вимагає від роботодавців у сфері швидкого харчування забезпечувати регулярні графіки роботи та надавати можливості для додаткових змін. Компанія відзначає, що правила Нью-Йорка є “складними”.
У заяві Starbucks зазначено:
– “Ми підтримуємо мету закону і залишаємося відданими його виконанню, але складність норми створює реальні труднощі”.
– Компенсація працівникам Нью-Йорка відбувається у межах юридичної відповідності, а не через невиплачену заробітну плату.
Мер Нью-Йорка Ерік Адамс охарактеризував угоду як “історичне врегулювання”, яке “поверне десятки мільйонів доларів у кишені працьовитих жителів міста та підтримає право кожного на стабільний графік, повний робочий час і базову гідність”.
За останні роки Starbucks стикнувся із бойкотами споживачів, появою нових конкурентів, негативною реакцією клієнтів на високі ціни, а також внутрішніми проблемами в керівництві. Під керівництвом генерального директора Браяна Ніккола компанія прагне повернути клієнтів, обіцяючи швидше обслуговування й відродження традицій кав’ярні – посуд із кераміки та рукописні нотатки. У жовтні було зафіксовано зростання глобальних продажів у магазинах, відкритих щонайменше рік, на 1% — перший квартальний приріст майже за два роки, при цьому у США продажі залишалися на рівні попереднього періоду.
Незважаючи на позитивні зрушення у збільшенні продажів, компанія досі веде багаторічну боротьбу з трудовим рухом, що може ускладнити її відновлення. Starbucks перебуває у конфлікті з профспілкою Starbucks Workers United через питання заробітної плати, укомплектованості персоналом та сотень невирішених звинувачень у порушеннях трудового законодавства.
У минулому місяці працівники, які представляють Starbucks Workers United, оголосили страйк у черговій спробі тиску на мережу з метою поліпшення умов оплати та укомплектованості після зупинки переговорів. Бариста-профспілковець Кай Фріц у заяві після оголошення угоди з міськими чиновниками зазначив:
– “Коли компанія скорочує наші години, недоукомплектовує магазини і намагається зруйнувати наш профспілковий рух, нам стає складніше виконувати свою роботу і створювати відмінний досвід для клієнтів.”
– “Ця угода є кроком у правильному напрямку.”
Водночас страйк продовжується і поширився більш ніж на 120 магазинів у 85 містах, повідомляє Starbucks Workers United. За чотири роки профспілка виграла вибори приблизно в 5% компанійських магазинів Starbucks у США.
Лінн Фокс, міжнародна президентка Workers United, заявила, що тисячі працівників залишаються у страйку у Нью-Йорку та інших регіонах, вимагаючи:
– “справедливого профспілкового контракту, який закріпить гарантії захисту робочих місць, покращене укомплектування і вищу заробітну плату”.
За її словами, Starbucks протягом тривалого часу діяв безкарно, маніпулюючи графіками, проявляючи неповагу до працівників і ігноруючи законодавчі норми, створені для захисту працівників від несправедливих практик бізнесу у Нью-Йорку.
