Світло повернулося, а Wi-Fi мовчить — знайома ситуація для багатьох українців. Після стрибків напруги роутери часто зависають, а оптичний термінал (ONU або ONT) може не підняти з’єднання без правильного перезапуску. Якщо ви підключені через GPON — шансів на швидке відновлення більше, ніж у FTTB, адже між вами та провайдером менше обладнання. У таких моментах головне — не панікувати, а діяти послідовно. Кілька простих кроків допоможуть повернути інтернет навіть без дзвінка у техпідтримку.
Під час відключень живлення PPPoE-сесії розриваються, а після появи світла не завжди відновлюються автоматично. Причиною може бути таймаут на стороні провайдера або роутера. Іноді допомагає ручний reconnect. А на деяких моделях потрібно додатково перевірити VLAN-налаштування.
Перезапустіть правильно – спершу ONU, потім роутер
Вимкніть обидва пристрої з розетки на хвилину. Увімкніть живлення ONU або ONT, дочекайтесь стабільного індикатора, і лише потім запускайте роутер. Так ви дасте системі «чистий старт» і уникнете конфліктів між пристроями.
Дайте живлення від UPS або павербанка
Щоб інтернет працював навіть під час наступного відключення, під’єднайте роутер і оптичний термінал до джерела безперебійного живлення. Найпростіше рішення — mini-UPS або павербанк з перехідником USB→DC 9/12 В. Це найдешевший і найефективніший спосіб залишатися онлайн.
Перевірте, який у вас тип мережі — GPON чи FTTB
У GPON-мережі оптика доходить прямо до квартири, тому достатньо живлення вашого обладнання. У FTTB-мережі на шляху є активні комутатори — якщо вони без живлення, навіть найкращий UPS удома не допоможе.
Перевірте логін, пароль і тип з’єднання
Зайдіть у налаштування роутера та впевніться, що правильно вказано логін, пароль і тип з’єднання (PPPoE, DHCP тощо). Якщо ваш провайдер використовує VLAN, увімкніть його та введіть потрібний ID. Часто саме тут ховається причина відсутності інтернету.
Оновіть прошивку й перейдіть на 2,4 ГГц
Свіжа прошивка може виправити помилки, які заважають WAN-порту підняти з’єднання. А якщо сигнал нестабільний, тимчасово вимкніть 5 ГГц і залиште 2,4 ГГц — воно стабільніше проходить через стіни.
Перевірте кабелі, порти та підключення напряму
Огляньте патчкорди, блоки живлення й сам роутер. Спробуйте під’єднати комп’ютер напряму до ONU — якщо інтернет з’являється, то винен роутер або його налаштування.
Тимчасовий варіант — мобільний інтернет
Якщо ваш провайдер ще не «підняв» мережу, роздайте інтернет із телефона. Увімкніть національний роумінг, використовуйте 3G або навіть 2G, щоб залишатися на зв’язку. Головне — не забувайте про безпеку зарядних пристроїв та акумуляторів.
Коли «винен» провайдер
Іноді проблема не у вас, а у вузлі провайдера. Якщо він не має резервного живлення, з’єднання не відновиться, навіть коли у вас усе працює. Багато операторів мають обмежену автономність — від однієї до шести годин. Перевіряйте офіційні повідомлення на сайтах чи у чатах підтримки.
Безпека під час використання UPS
Завжди перевіряйте напругу на адаптері (9 або 12 В) і полярність штекера. Не використовуйте генератори в приміщеннях — лише на відкритому повітрі. Mini-UPS або павербанк на 10 000–20 000 мА·год забезпечить кілька годин стабільного інтернету.
Перезапуск, резервне живлення й перевірка налаштувань — три кроки, які вирішують більшість проблем після відключення. Якщо у вас GPON, достатньо живлення вдома; якщо FTTB — доведеться чекати, поки провайдер «підніме» вузол. І пам’ятайте: план Б — мобільний інтернет завжди поруч.
